**Se un pacco viene smarrito o sequestrato, provvederemo a coprire i costi per una nuova spedizione.**

**Politica di Spedizione**

Il sequestro dei pacchi è un evento estremamente raro, pressoché inesistente negli Stati Uniti o nel Regno Unito, e si verifica solo occasionalmente in Svizzera e nei Paesi limitrofi, a causa delle rigorose normative doganali che regolano il settore dell’orologeria. Per prevenire frodi, sarà necessario fornire una prova ufficiale del sequestro per ottenere un nuovo orologio in sostituzione.

**POLITICA DI SPEDIZIONE**

È tua responsabilità fornire recapiti di spedizione corretti. La rispedizione non sarà coperta in caso di indirizzi errati. Ti invitiamo a contattare direttamente il corriere (DHL, EMS) per modificare l’indirizzo di consegna.

Per facilitare lo sdoganamento, etichettiamo tutti i pacchi come “regali” di scarso valore.

Tutti i prodotti vengono spediti direttamente dal nostro magazzino di Hong Kong.

Non appena l’ordine sarà evaso, riceverai un numero per il tracciamento via e-mail e SMS.

Potrebbero essere necessari fino a cinque giorni prima che le informazioni di tracciamento vengano aggiornate sul sito del corriere.

In alcuni Paesi, potrebbero verificarsi ritardi dovuti allo sdoganamento.

**Costi di Spedizione**

I costi di spedizione per ciascun Paese vengono calcolati al momento del pagamento in base alle diverse zone di spedizione internazionali. Le tariffe variano a seconda del corriere selezionato e della zona geografica.

**Tempi di gestione dell’ordine:** 3-6 giorni lavorativi.
Alcuni articoli potrebbero richiedere tempi di gestione più lunghi, in base al volume degli ordini.
I tempi di consegna potanno subire ritardi durante i periodi di particolare intensità di lavoro.